Des questions ?
Écris-moi, j’aime répondre. Il n’y a pas de service client ni de chatbot derrière : c’est moi, entre deux pages à écrire.
Les trois façons de me joindre
Pour les questions longues, les factures et les problèmes d’accès.
Le formulaire
Juste en dessousSi tu n’as ni Instagram ni envie d’ouvrir ta boîte mail.
Peut-être que la réponse est déjà là
Combien de temps avant que tu répondes ?
En général sous 24h en semaine, un peu plus le week-end. Si tu n’as rien reçu au bout de trois jours, vérifie tes spams puis relance-moi en DM.
Je n’arrive pas à accéder à la formation après mon achat
Regarde d’abord dans tes spams : l’e-mail d’accès y atterrit souvent. S’il n’y est pas, écris-moi avec l’adresse utilisée pour payer et je te renvoie l’accès à la main.
Qu’est-ce qui se passe juste après le paiement ?
Tu reçois un e-mail avec ton lien de téléchargement, dans la minute. L’accès est immédiat et il reste à toi pour toujours, mises à jour comprises. Si rien n’arrive au bout de cinq minutes, regarde dans tes spams, puis écris-moi.
Est-ce que tu fais de l’accompagnement individuel ?
Pas pour l’instant. La formation est le seul produit, et je réponds aux questions des clientes en direct. Si ça change, ce sera annoncé sur Instagram en premier.